Risposte chiare per importatori, distributori e rivenditori che lavorano con un laboratorio di Moradabad per la prima volta — o per la cinquantesima. Se la Sua domanda non è qui, ce la ponga direttamente; rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Invii una richiesta d'ordine tramite il modulo RFQ nella nostra pagina ingrosso, oppure scriva a hello@xanvor.com o su WhatsApp al +91 98377 60615 indicando i design, le quantità e il porto di destinazione che ha in mente. Rispondiamo entro un giorno lavorativo con un preventivo scritto e un numero di riferimento, così ogni comunicazione successiva resta tracciabile. Nessun pagamento su questo sito — gli ordini vengono confermati tramite fattura proforma.
Più informazioni ci fornisce, più il prezzo sarà definitivo: i design desiderati (codici di catalogo, oppure foto di riferimento e disegni); la quantità per design; la finitura; il porto o la città di destinazione; la finestra di consegna desiderata; ed eventuali requisiti di imballaggio, come il Suo logo, cartellini o scatole pronte per la vendita.
Se non dispone ancora di tutte queste informazioni, ci invii ciò che ha — formuleremo il preventivo sulla base di ipotesi dichiarate e le riporteremo nel preventivo, così potrà vedere esattamente cosa farebbe cambiare il prezzo.
Il MOQ è di 10 pezzi per design, sia per i design di catalogo sia per quelli personalizzati o modificati. I campioni sono disponibili in quantità da 1 a 5 pezzi. Se il Suo ordine di prova è inferiore al nostro MOQ, ci dica di cosa ha bisogno — Le proporremo il mix di design praticabile più vicino alle Sue esigenze.
Sì — gli ordini con design misti sono benvenuti. Il MOQ si applica per design, non per ordine, quindi un ordine di 10 pezzi ciascuno per sei design di catalogo è per noi una spedizione normale. I design personalizzati o modificati hanno un proprio MOQ di 10 pezzi per design. Ci indichi le quantità design per design e il preventivo verrà calcolato allo stesso modo.
I prezzi all'ingrosso sono quotati in USD come standard; su richiesta emettiamo preventivi in EUR, GBP, AED o INR — indichi nella RFQ la valuta preferita per il preventivo; la valuta indicata nella fattura proforma è la valuta di regolamento. Quotiamo EXW Moradabad come standard e, su richiesta, FOB Nhava Sheva o Mundra, CIF al Suo porto oppure DDP dove il servizio è disponibile. Ogni preventivo indica l'Incoterm, il periodo di validità e le ipotesi di imballaggio, così in seguito non ci sono costi aggiuntivi nascosti.
Gli eventuali importi riportati nel catalogo sono prezzi commerciali indicativi, EXW Moradabad e GST esclusa — non costituiscono un preventivo. Il Suo prezzo definitivo è quello indicato nella fattura proforma.
EXW Moradabad è la nostra condizione standard. Su richiesta quotiamo FOB Nhava Sheva o FOB Mundra, CIF al Suo porto di destinazione oppure DDP dove la tratta è servita. Indichi nella RFQ il porto o la città di destinazione e quoteremo l'Incoterm richiesto — e, se un altro Incoterm fosse più adatto alle Sue esigenze, lo segnaleremo nel preventivo.
Qualunque Incoterm scelga, il set di documenti accompagna la merce fino al Suo spedizioniere o al nostro.
Ogni pezzo è fatto a mano, per cui la produzione richiede in genere circa 3–6 settimane dopo la conferma della fattura proforma e il ricevimento dell'acconto. Il calendario esatto viene confermato per ciascun ordine nella Sua PI. La campionatura è più rapida: prima arrivano le foto del controcampione, poi un campione fisico, in genere in 7–14 giorni a seconda della complessità.
Accettiamo il pagamento tramite T/T (bonifico bancario telegrafico) contro fattura proforma — un acconto per avviare la produzione e il saldo prima della spedizione, esattamente come concordato nella PI. Nessun pagamento su questo sito — gli ordini vengono confermati tramite fattura proforma, e le nostre coordinate bancarie compaiono solo su quel documento. Fatture e documenti fiscali sono emessi a nome di Zenko Inc.
Sì — incoraggiamo la campionatura prima di un ordine in serie. I campioni (1–5 pezzi) vengono addebitati a prezzo campione più corriere, e il costo della campionatura viene scalato dal Suo successivo ordine in serie. Un campione fisico richiede in genere 7–14 giorni a seconda della complessità, e Le inviamo le foto del controcampione prima di spedirlo tramite corriere.
Sì. Sviluppiamo design, finiture e dimensioni personalizzati e offriamo opzioni private label come loghi incisi al laser o in rilievo, cartellini e scatole stampate pronte per la vendita. Il MOQ per il su misura è di 10 pezzi per design. Consulti la nostra pagina OEM / ODM per sapere come funziona lo sviluppo, oppure invii immagini di riferimento con la Sua richiesta d'ordine.
In cinque fasi. Uno: Lei invia un disegno, una foto, un moodboard o un campione fisico con dimensioni e quantità target, e noi rispondiamo con note di fattibilità e un preventivo. Due: prima le foto del controcampione, poi un campione fisico, in genere in 7–14 giorni a seconda della complessità. Tre: Lei approva, e dimensioni, finitura, peso e imballaggio vengono fissati come standard di produzione. Quattro: la produzione viene eseguita in base al campione approvato, con controllo qualità in linea. Cinque: approvazione di foto e video pre-spedizione prima che qualsiasi articolo venga imballato.
I costi di attrezzature, stampi e modelli si applicano ai nuovi design personalizzati e sono quotati separatamente dal prezzo unitario, così può distinguere il costo di sviluppo una tantum dal prezzo al pezzo. I design di catalogo già in produzione non prevedono costi di attrezzatura; per i pezzi in fase di progettazione, eventuali costi di modello o attrezzatura sono indicati nel preventivo. Se una modifica è abbastanza piccola da poter essere realizzata con le attrezzature esistenti, Glielo diremo invece di addebitare un costo.
Materiali: ottone, rame, kansa (bronzo), acciaio inox, alluminio, metallo argentato e dorato, legno di sheesham, ferro, pietra naturale e agata, e intarsi in resina.
Finiture: oro anticato, lucidatura a specchio, oro opaco, ossidato, argentatura e verniciatura a polvere. La finitura viene abbinata al Suo campione di riferimento prima dell'avvio della produzione, e il campione approvato diventa lo standard di produzione per l'intero lotto.
Tra i processi di lavorazione figurano la fusione in sabbia di ottone, alluminio e kansa; la formatura a martello, la tornitura in lastra, la spianatura e la martellatura a mano della lamiera; l'incisione a mano (nakkashi) e l'incisione all'acido; le lavorazioni in ferro tagliate al laser; e le combinazioni di legno e metallo in sheesham.
La qualità viene controllata in linea durante la produzione e di nuovo prima della spedizione. Prima che il Suo ordine parta, Le inviamo foto e video pre-spedizione per l'approvazione, così vede esattamente cosa sta lasciando il laboratorio. I pezzi rifiniti a mano presentano piccole variazioni naturali; qualsiasi difformità oltre queste Le viene segnalata prima della spedizione, non dopo.
I pezzi vengono imballati con inserti in schiuma all'interno di cartoni master per l'export, predisposti per il trasporto via mare e via aerea. L'imballaggio è indicato nel preventivo e nella fattura proforma, così ciò che Lei paga è messo per iscritto prima dell'avvio della produzione.
Se ha bisogno di quantità specifiche per confezione interna, marcature di spedizione o scatole stampate pronte per la vendita, lo indichi nella Sua RFQ e formuleremo il preventivo secondo tali specifiche.
Ogni spedizione export viaggia con la fattura, la packing list e i documenti di spedizione, consegnati al Suo spedizioniere o al nostro. Zenko Inc., la società di persone dietro XANVOR, è un esportatore indiano iscritto al GST — GSTIN 09AAEFZ4419L1ZN, PAN e IEC AAEFZ4419L. Qualsiasi ulteriore documento richiesto dal Suo broker doganale viene predisposto per ciascun ordine: ci indichi di quale documento si tratta quando invia la richiesta d'ordine, così verrà inserito nel calendario anziché essere rincorso al porto.
Sì — test e certificazioni di terze parti come SGS, FDA, Prop 65, LFGB o REACH, nonché audit di fabbrica, vengono organizzati su richiesta. Sono quotati e addebitati separatamente, mai inclusi nel prezzo unitario, così può vedere esattamente quanto costa la conformità sul Suo ordine. Ci indichi in fase di RFQ quale standard richiede il Suo mercato, perché può influire su materiale, finitura e tempi di consegna.
Ce lo segnali, con fotografie. L'approvazione pre-spedizione tramite foto e video esiste proprio perché le sorprese al ricevimento della merce siano rare, ma se un pezzo arriva danneggiato durante il trasporto o sostanzialmente diverso dalle specifiche da Lei approvate, la nostra Politica di rimborso e reso stabilisce cosa facciamo ed entro quali termini. Indichi il numero della Sua fattura proforma e ci occuperemo del resto.
Lun–sab, 10:00–19:00 IST, chiuso la domenica e nei giorni festivi. Rispondiamo alle richieste entro un giorno lavorativo — per e-mail a hello@xanvor.com o su WhatsApp al +91 98377 60615. Se ci scrive al di fuori di questi orari, la risposta arriva il giorno lavorativo successivo.
La nostra sede legale e il nostro laboratorio condividono lo stesso indirizzo: Zenko Inc., Near Jahanasheen Shadi Hall, Babriyan, Lal Bagh, Faiz Gunj, Moradabad 244001, Uttar Pradesh, India. Moradabad è la città indiana dell'ottone, e tutto ciò che quotiamo viene progettato, rifinito a mano e assemblato lì — siamo produttori ed esportatori, non una società di intermediazione, quindi non c'è alcun intermediario tra il Suo disegno e il banco di lavoro.
Ci invii design, quantità e destinazione — rispondiamo entro un giorno lavorativo con un preventivo scritto e un numero di riferimento.