XANVOR est la marque maison d'artisanat en métal de Zenko Inc., société de personnes immatriculée à la GST en Inde, titulaire de l'IEC AAEFZ4419L, qui fabrique et exporte depuis son propre atelier de Moradabad. Cette page répond aux questions qu'un acheteur étranger se pose avant de nous consulter — Incoterms et ports, devise, paiement, emballage, documents, essais, classification, échantillons et délais — afin que le premier devis soit d'emblée établi à vos conditions.
Devis en USD par défaut · réponse sous un jour ouvré, du lundi au samedi, de 10 h 00 à 19 h 00 IST.
Par défaut, nous chiffrons EXW Moradabad. Sur demande, nous établissons nos devis en FOB Nhava Sheva ou Mundra, en CIF jusqu'à votre port, ou en DDP lorsque la destination est desservie. Un acheteur disposant d'un contrat de fret souhaite généralement l'EXW ou le FOB et désigne un transitaire ; un acheteur qui n'en a pas préfère le CIF ou le DDP, afin que le coût rendu tienne en un seul montant.
Nous ne publions pas de délais d'acheminement et n'annonçons aucune fenêtre de livraison, quel que soit le pays : l'itinéraire, le départ du navire et votre dédouanement ne dépendent pas de nous. Indiquez-nous le port ou la ville de destination, la voie maritime ou aérienne, et la date à laquelle vous avez besoin de la marchandise. Nous établissons notre devis sur cette base, et vous disons clairement si ce n'est pas réalisable.
Les devis sont établis en USD par défaut, et en EUR, GBP, AED ou INR sur demande. La devise imprimée sur la facture proforma est la devise de règlement : il n'y a donc pas de seconde conversion entre le montant que vous validez et celui que vous virez. Chaque devis porte un numéro de référence, et chaque commande est confirmée par une facture proforma émise par Zenko Inc.
Par virement bancaire T/T sur facture proforma : un acompte pour lancer la production, le solde avant expédition, selon les modalités convenues sur cette facture proforma. Aucun paiement n'est encaissé sur ce site — la demande donne lieu à un devis, le devis à une facture proforma, et c'est sur la base de la facture proforma que vous payez.
Le jeu de documents export comprend la facture commerciale, la liste de colisage et les documents d'expédition, transmis à votre transitaire ou au nôtre, au nom de Zenko Inc. Si votre commissionnaire en douane a besoin d'un document établi d'une manière particulière, indiquez-le avant l'expédition.
L'emballage export se compose de calages en mousse dans des cartons maîtres, pour le fret maritime et aérien. Avant tout emballage, vous recevez des photos et une vidéo à valider : le dernier regard sur la commande vous revient. Les limites de poids par carton, les règles de code-barres ou d'étiquetage et les configurations de palettes sont à joindre à la demande.
Nous ne revendiquons aucune certification à ce jour, et nous préférons le dire plutôt que de laisser entendre le contraire. Les essais par des organismes tiers — SGS, FDA, Prop 65, LFGB, REACH et équivalents — ainsi que les audits d'usine sont organisés sur demande et facturés séparément. Indiquez le rapport exigé par votre marché : il figurera sur une ligne distincte.
Les codes HS figurent dans les fiches produits et sont communiqués sur demande : 7418 pour la vaisselle de table en métal argenté et en cuivre, 7323 pour les articles de cuisine, 8306 pour les objets d'ornement. Faites confirmer la classification définitive par votre propre commissionnaire en douane — c'est à lui d'en évaluer les conséquences en matière de droits, et à nous de l'y aider.
Une fois l'échantillon validé, les dimensions, la finition, le poids et l'emballage sont figés comme standard de production, et la série est fabriquée conformément à ce standard avec un contrôle qualité en cours de fabrication. C'est ce qui fait qu'un réassort se comporte comme la première commande.
Envoyez votre demande via le formulaire de demande de devis, à hello@xanvor.com ou sur WhatsApp — réponse sous un jour ouvré.
Quatorze collections en ligne, plus les gammes qui disposent de leur propre page. Si votre demande porte sur une catégorie plutôt que sur des références, commencez ici :
Plateaux de présentation, plateaux, présentoirs à gâteaux et corbeilles à pain — la gamme HERITAGE, MOQ 10 pièces.
Poignées de porte, béquilles et quincaillerie de meuble en laiton moulées au sable.
Décoration marine et côtière des gammes TIDELINE et FATHOM.
Articles de bar en laiton : seaux à rafraîchir, seaux à glace, ustensiles de bar et plateaux.
Articles en laiton pour l'hôtellerie, et chauffe-plats et cloches de service Hot-Serve.
Développement OEM et ODM d'après votre plan, et fabrication en marque de distributeur, sous votre propre marque.
EXW Moradabad par défaut. FOB Nhava Sheva ou Mundra, CIF jusqu'à votre port, ou DDP lorsque la destination est desservie, sur demande. Indiquez-nous l'Incoterm et la destination : le devis sera établi sur cette base.
Par virement bancaire T/T sur facture proforma : un acompte pour lancer la production, le solde avant expédition. Chaque devis porte un numéro de référence, et aucun paiement n'est encaissé sur ce site.
Nous ne déclarons détenir aucune certification à ce jour. Les essais par des organismes tiers et les audits d'usine sont organisés sur demande et facturés séparément. Indiquez-nous le rapport exigé par votre marché : il sera chiffré sur une ligne distincte.
Oui, sur demande — par exemple 7418 pour la vaisselle de table en métal argenté et en cuivre, 7323 pour les articles de cuisine et 8306 pour les objets d'ornement. Faites confirmer la classification par votre propre commissionnaire en douane, car c'est à lui d'en évaluer les conséquences en matière de droits.
La production prend en général 3 à 6 semaines après confirmation de la facture proforma et réception de l'acompte. Les échantillons comptent de 1 à 5 pièces au tarif échantillon, plus les frais de coursier, et leur coût est imputé sur la commande en volume ; pour un nouveau modèle, les photographies du contre-échantillon viennent d'abord, puis un échantillon sous 7 à 14 jours.
Plus d'informations sur la page FAQ et la page vente en gros.
Envoyez les références ou les plans, les quantités, votre Incoterm et votre destination. Vous recevrez un devis écrit sous un numéro de référence, normalement sous un jour ouvré.
Aucun paiement sur ce site — les commandes sont confirmées par facture proforma.